Seguramente conoces a personas que son capaces de mantener la calma en situaciones de tensión, tienen aquella capacidad de manejar situaciones muy difíciles y parece que los demás se sienten a gusto con su compañía y te preguntaras como lo logra.
Estas personas poseen lo que los psicólogos llaman inteligencia emocional, la capacidad de entender y manejar las emociones, coinciden en que este tipo inteligencia es muy importante en el éxito personal incluso algunos han sugerido que es mas importante que el coeficiente intelectual ya que la inteligencia emocional esta vinculado a todo desde una decisión simple hasta una decisión compleja.
¿Qué se necesita para ser emocionalmente inteligente?
El
psicólogo y escritor de Daniel Goleman dice que hay cinco componentes críticos
en la inteligencia emocional.
Componentes de la inteligencia emocional.
Los
siguientes cinco componentes que conforman la inteligencia emocional son
habilidades educables, que permiten alcanzar mayor
éxito en las relaciones sociales, personales y laborales.
- Autoconcepto.
La conciencia de uno mismo es la capacidad de
reconocer y comprender las propias emociones, esto nos va permitir ser conscientes del efecto de nuestras acciones, estado de animo y emociones de otras personas. Una vez que tengamos identificado los puntos expuestos hay que desarrollar la capacidad de poder controlarlas, entender en como nos sentimos y como nos comportamos ante el estimulo de los sentimientos para luego identificar otras emociones de los demás. Esto permitirá saber cuales son nuestras fortalezas y limitaciones.
- Autorregulación
Ademas de ser conscientes de nuestras emociones y el impacto que tienen, requiere ser capaces de regular las emociones esto no significa no poder expresarlas, sino que
implica esperar el lugar, momento y forma oportunos para expresarlas. La
autorregulación controla la expresión de las emociones, manifestándolas.
Las
personas que manejan bien la autorregulación tienden a ser flexibles y
adaptarse bien a los cambios. También son buenos en la gestión de conflictos y
en la solución de situaciones tensas o difíciles. Además, las personas con
fuertes habilidades de autorregulación influyen en los demás y asumen la
responsabilidad de sus propias acciones.
- Habilidades sociales
Otro
aspecto importante de la inteligencia emocional es ser capaz de relacionarse
bien con los demás. El verdadero entendimiento emocional implica algo más que
la comprensión de las propias emociones y los sentimientos de los demás:
también hay que ser capaz de poner esta información a favor de las
interacciones y comunicaciones diarias con los demás, ya sean amigos,
familiares, compañeros de trabajo o estudio, conocidos, etc.
Algunas de
las habilidades sociales más importantes incluyen la escucha activa,
habilidades de comunicación verbal, habilidades de comunicación no verbal ,
liderazgo y capacidad de persuasión.
- Empatía
La empatía
es la capacidad de comprender los sentimientos de los demás, y es absolutamente
fundamental para la inteligencia emocional. Pero la empatía implica mucho más que ser capaz de reconocer los estados
emocionales de los demás: también implica ser capaz de dar una respuesta
adecuada a las personas en base a esa información.
Ser
empático también permite a la gente entender las dinámicas de poder que a
menudo influyen en las relaciones sociales y personales. De este modo, las
personas empáticas son capaces de sentir que poseen el poder en diferentes
relaciones, comprender cómo estas fuerzas influyen en los sentimientos y
comportamientos, y pueden interpretar diferentes situaciones que giran en torno
a este tipo de dinámicas de poder.
- Motivación intrínseca
La
motivación intrínseca también juega un papel clave en la inteligencia
emocional. Las personas que son emocionalmente inteligentes están motivadas por
cosas más allá de las meras recompensas externas como la fama, el dinero o el
reconocimiento público, entre otras. Las personas emocionalmente inteligentes
sienten pasión por cumplir con sus propias necesidades y objetivos internos.
Buscan cosas que conducen a recompensas internas y persiguen la
autorrealización.
Los que son
competentes en esta área tienden a estar orientados a la acción. Se fijan metas
y tienen una alta necesidad de logro. Siempre están buscando maneras de hacerlo
mejor. También tienden a estar muy comprometidos y son buenos en tomar la
iniciativa cuando se presenta la oportunidad.
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